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非工作时间,请到客服中心留言
我们会在24H内给予恢复
 

STEP 1选购商品
可以按照产品分类、品牌或者是功效进行选择; 查看所有目录


STEP 2修改购物信息
购物车中可以修改你所需要的产品数量,记得修改数量后,要点击更新哦,当然,也可以删除选错的产品、里边也有我们最新的促销活动供您选择;


STEP 3登陆安全区
已注册用户直接登陆即可,新用户可以在3秒钟内快速注册,成为会员,提高交易安全,也可以获得更多优惠;


STEP 4填写收货地址、选择送货方式
根据你的所在地,选择你希望的送货方式,详细认真填写你的收货地址


STEP 5选择付款方式
这里提供网上支付、网下汇款、货到付款等多种便捷的支付方式供您选择;


STEP 6确认订单、支付货款
确认以上信息无误后,进行支付货款;


STEP 7订单生效、等待发货
我们确认收到你的订单货款后,你的订单生效,我们将尽快给您安排发货;(每天17:00之前支付成功的订单当天发货)

常见问题解答(FAQ)
Q: 如果我想在一个订单中购买多个商品怎么办?
A: 你一次选中商品、点击购买后,先不要进行结算,继续选购商品、当你所选购的商品都在购物车时再进行结算;
Q: 我该如何修改单个商品的订购数量?
A: 点击购物车中每个商品后边的数量、然后点击“更新”即可;
Q: 对于支付时间是否有何限制?
A: 从订单生效起、请您务必在7日内完成支付,否则订单将自动过期取消
Q: 如何对比哪个产品效果更好?
A: 除了商品介绍外,你可以通过化妆品评论了解使用者的体验,您还可以到千娇美容中提问,千娇会员及各版主会积极帮助您解决难题;
Q: ***产品是否有货?
A: 凡是可以点击购买的商品都是有现货的商品,你可以放心购买;
Q: 一般化妆品的使用年限是多久?
A: 一般护肤品的保质期是三年,化妆品是五年。但是开封后都是尽快用完为宜。特别是一些含有活性成分的产品比如含有VC、果酸及一些挥发性成分等;
Q: 产品小样没有塑封,而且看起来也不满,是否被用过?产品简装是什么意思?
A: 

小样都是专柜赠品不做密封加工,所以运输难免会有磨损,看起来不会有密封的正常装产品新,小样产品的包装外有标注产品克数,是按克数来装不是按包装的容量来装,所以不会很满,简装的顾名思义包装比较简陋。简装一般是专柜试用装,也叫test

Q: 我支付成功后,如果想改订单怎么办?
A: 您为您的订单完成支付后,一般情况下,订单是信息是无法修改的,如果紧急需要调换商品或者修改收货人、收货地址等信息,请打我们的客服电话,让我们的订单管理人员帮助您修改;调换货所产生的补款需要您缴纳,退款的话,会自动退到你在千娇的虚拟帐户中;
仍有问题?请到客服中心提问?


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